Решения по оптимизации
Отделения являются наиболее важным каналом для финансовых учреждений и в то же время требуют наибольших затрат, поэтому банки стремятся управлять ими эффективно и прибыльно, при этом стараясь избежать негативного влияния на обслуживание клиентов.
BS/2 предлагает консультации, основанные на интеллектуальной системе консультаций - Branch Optimizer (Оптимизатор отделения) для оптимизации отделений банка и других учреждений, предоставляющих услуги клиентам. Branch Optimizer является самостоятельной системой автоматизации обслуживания клиентов, созданной для понижения затрат и повышения эффективности персонала и всего отделения.
BS/2 подготавливает для клиента удобную для восприятия презентацию о текущем статусе и работе отделения, указывает на проблемные сферы и предлагает лучшие решения.
Клиенты, в свою очередь, могут оценить результаты изменений еще до того, как они будут осуществлены, при этом не требуется проводить эксперименты, приобретать дорогостоящее оборудование, нанимать или сокращать работников, а также прибегать к прочим сложным и дорогим изменениям.
Специалисты BS/2 по консультации отделений банков:
- окажут помощь в проектах по реструктуризации отделения
- определят и проведут анализ текущего состояния отделения
- проимитируют потенциальные сценарии отделения
- отобразят влияние реструктуризации на персонал, самообслуживание, затраты и прибыль
- выявят сферы деятельности
- определят оптимальное количество ресурсов (персонала, устройств самообслуживания) в отделении
- ускорят процессы принятия решений
- подготовят план реструктуризации отделений
- окажут помощь при планировании инвестиций
Больше информации о решениях по оптимизации BS/2 - на сайте www.bs2.lt